【Marketo】Sample Questions Admin & Operatioinal 005 オペレーショナルメール

コミュニティに投稿されているMarketo MCE試験のSample Questionsです。
https://nation.marketo.com/t5/product-blogs/sample-questions-for-mce-exam-admin-operational/ba-p/242936

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問題

For which of the following types of email messages can the operational setting be used?
次のどの種類の電子メールメッセージに対して、オペレーショナルメールを使用することができますか？

選択肢

a. Newsletter
b. New product announcement
c. Registration confirmation
d. Webinar invite

a. ニュースレター
b. 新製品の発表
c. 登録確認
d. ウェビナーの案内

正解

c. Registration confirmation

c. 登録確認

解説

オペレーショナルメールは、リードが配信停止済みの場合や、マーケティングが中断されている場合でも送信されるメール。重要度の高いメールや、自動返信メールにのみ使用する。選択肢の中で該当するのはcのみ。

なおdはひっかけと思われるので注意が必要。
なぜなら、リードがウェビナー参加のフォームに登録して、「それに対する自動返信」としてURLの案内などのメールを送っているならオペレーショナルメールを使用するケースだが、選択肢から察するに、こちらからリードに対してウェビナーを案内する広告メールを送っていると考えられるので、オペレーショナルメールを送るには不適切。

参考リンク

• メールをオペレーショナルメールにする