ぼちぼちと進めているITストラテジスト試験対策。令和4年春期の第18回です！
問題文：
https://www.jitec.ipa.go.jp/1_04hanni_sukiru/mondai_kaitou_2022r04_1/2022r04h_st_pm1_qs.pdf
解答：
https://www.jitec.ipa.go.jp/1_04hanni_sukiru/mondai_kaitou_2022r04_1/2022r04h_st_pm1_ans.pdf
令和4年春期 午後I 問3 設問2(1)
本文はIPAで公開されている問題用紙を参照してください。
設問2
[会員データの一元管理によるダイレクトマーケティングの強化]について、(1)、(2)に答えよ。
(1)店舗購買管理システムとEC購買管理システムを統合することで解決しようとした問題点は何か。40字以内で答えよ。
解答の導き方
設問に記載されている[会員データの一元管理によるダイレクトマーケティングの強化]には、統合後の効果について書かれているので、これに対応する現状の問題に触れているところをまずは探そう。現状については、[B社の現状]に記載されていることが考えられるので、ここを見ていく。
[B社の現状]では、
(1)店舗運営と課題
(2)ECサイトと課題
の2つの課題について述べられている。今回は「店舗購買管理システムとEC購買管理システムを統合することで解決しようとした問題点」についてみていきたいので、(2)ECサイトと課題を見ると良い。ここでもいろいろな課題が述べられているが、システムが分かれていることによって起こる問題については、以下の記載がある。
この「前日に店舗で購入したものをECサイトでお勧め表示してしまうこと」が設問で問われているシステム統合によって解決したい問題なのでこれを答えればよい。
正解
前日に店舗で購入したものをECサイトでお勧め表示してしまうこと[31字]
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