Marketoガイドの内容や、過去に受験した経験から作成した独自の予想問題です！出題されるかどうかはわかりませんが、覚えておいて損のない知識を紹介します。
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問題
Marktoで不要なメールを削除しようとしたら、「他で使用中なので削除できません」というエラーが表示された。この問題を解決するためには、どこを確認すれば良いか。
選択肢
a.オーディットトレールを実行する
b.Emailのタブから情報を確認する
c.プログラムのタブから情報を確認する
正解
b.Emailのタブから情報を確認する
解説
オーディットトレールから、アセット監査証跡を見ても、これまでのアセットに対する操作履歴が並んでいるだけなので、ここから解決に動くことは難しい。よってaは誤り。
Emailアセットにある使用者タブを開くと、そのアセットがどこで使用されているかを確認することができる。よってbが正しい。
ちなみにプログラムのアセットタブをみても、そのプログラムで使用されている、あるいは未使用のアセットが見れるだけなので、他のプログラムで使用されていた場合に情報を得ることができない。よってcも誤り。
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