Marketoガイドの内容や、過去に受験した経験から作成した独自の予想問題です！出題されるかどうかはわかりませんが、覚えておいて損のない知識を紹介します。
問題
Lanch pointで接続したWebinarをQAすると確認メールが届いていなかった。原因を調査するためにできることは何か。(2つ選択)
選択肢
a.確認メールの{{member.webinar url}}を確認する
b.プログラムメンバーを確認してステータスが「登録済み」になっているか確認する
c.スマートリストが1回のみか常時のどちらになっているか確認する
d.スマートキャンペーンが有効になっているか確認する
正解
b.プログラムメンバーを確認してステータスが「登録済み」になっているか確認する
d.スマートキャンペーンが有効になっているか確認する
解説
Marketoでウェビナー(記載はZoomでの例)を連携させる手順は以下の通り。
①LaunchPointサービスとしてZoomを追加する
②Adobe Marketo Engageでイベントプログラムを作成
③Zoomでウェビナーを作成
④Zoomウェビナーとイベントプログラムを連携
⑤メールやページなどのアセットを作成
⑥テストの実施
確認メールで、Zoom固有のIDを{{member.webinar url}}に設定するには、フローの順番が重要で、必ず、以下の順でフローを組む必要がある。
(1)プログラムステータスの変更ステップでステータスを「登録済み」にする
(2)確認メールの送信
このことから考えると、メールが送信されていないという問題を確認するために、その前のステップであるステータスが「登録済み」になっているか確認をする必要があると思われる。また、そもそもスマートキャンペーンが有効になっていなければ動かないので、そこも確認する必要がある。
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