ぼちぼちと進めているITストラテジスト試験対策。令和4年春期の第15回です！
問題文：
https://www.jitec.ipa.go.jp/1_04hanni_sukiru/mondai_kaitou_2022r04_1/2022r04h_st_pm1_qs.pdf
解答：
https://www.jitec.ipa.go.jp/1_04hanni_sukiru/mondai_kaitou_2022r04_1/2022r04h_st_pm1_ans.pdf
令和4年春期 午後I 問3 設問1(1)
本文はIPAで公開されている問題用紙を参照してください。
設問1：
[店舗運営ノウハウの活用によるEC産直コーナーの強化]について、(1)～(3)に答えよ。
(1)EC産直コーナーにおいて顧客に商品を訴求するために店舗運営におけるどのようなノウハウを活用しようとしたか、30字以内で述べよ。
解答の導き方
「EC産直コーナーにおいて顧客に商品を訴求するために店舗運営におけるどのようなノウハウを活用しようとしたか」を問われている問題なので、店舗運営でどのようなことを行っていたかを探す必要がある。店舗運営時の産直コーナーについてのことなので、設問を探していくと、一番最初の[B社の現状]の中の(1)店舗運営と課題で見つけることができる。
上記の個所に見ていくと、まず現状では…
①店長が、地域の実情を考慮した店舗運営を行っている
②産直コーナーでは地域の特産を前面に押し出した販売を行っていて、出品する生産者を全面的に支援している
③産直コーナーでは、生産者が自ら商品への思いや生産方法を説明することで顧客の共鳴を得ている
ことがわかる。
「顧客に商品を訴求するため」のノウハウについて問われているので、③について答えればよい。
解答
生産者が自ら商品への思いや生産方法を説明すること[24字]
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