コミュニティに投稿されているMarketo MCE試験のSample Questionsです。
https://nation.marketo.com/t5/product-blogs/sample-questions-for-mce-exam-lead-lifecycle/ba-p/242962
問題
Which situation is appropriate for resetting a customer’s score to 0 according to Marketo’s Lead Scoring Guide?
Marketoのリードスコアリングガイドによると、顧客のスコアを0にリセットするのに適切な状況はどれですか？
選択肢
a. A customer clicks an email and visits a site but has not purchased yet
b. A customer visits a site seven days in a row but has not purchased yet
c. A customer places items in the cart and visits the checkout page but does not purchase for two days
d. A customer purchased one year ago but has not visited a site in six months or opened an email in one year
a. お客様がメールをクリックし、サイトを訪問したが、まだ購入していない場合
b. 7日連続でサイトを訪問したが、まだ購入していない。
c. カートに商品を入れてチェックアウトページにアクセスしたが、2日間購入がない。
d. 1年前に購入したが、半年間サイトを訪問しておらず、1年以上メールを開いていない。
正解
d. A customer purchased one year ago but has not visited a site in six months or opened an email in one year
d. 1年前に購入したが、半年間サイトを訪問しておらず、1年以上メールを開いていない。
解説
Marketoのスコアリングについて記載されたページを見ると、以下の記述がある。
過去の行動を蓄積していくだけではなく、一定期間行動がなければリセットしたり、定期的に減点していくようなスコアの実装が欠かせません。
https://business.adobe.com/jp/products/marketo/lead-management.html
選択肢のうち、一定期間行動がないのはdなので、これが正解と言える。
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