【Marketo】Sample Questions Lead Lifecycle 004 スコアリング検討時に相談すべきチーム

MCE試験対策

2022.09.30

コミュニティに投稿されているMarketo MCE試験のSample Questionsです。
https://nation.marketo.com/t5/product-blogs/sample-questions-for-mce-exam-lead-lifecycle/ba-p/242962

問題
選択肢
正解
解説
参考リンク

問題

Which two company stakeholders should be included in the process when creating a scoring plan? (Choose two)

スコアリングプランを作成する際に、プロセスに含めるべき企業のステークホルダーはどれか。(2つ選択)

選択肢

a. Sales
b. Marketing
c. Product Manager
d. Chief executive officer
e. Research and development
f. Finance

a.セールス
b.マーケティング
c.プロダクトマネージャー
d.最高経営責任者
e.研究開発
f.ファイナンス

正解

a. Sales
b. Marketing

a.セールス
b.マーケティング

解説

解答に繋がる直接的な文言は見つけることができなかったが、
「The-Definitive-Guide-to-Lead-Scoring-Marketo.pdf」に、
『Lead scoring defined and why it’s essential(リードスコアの定義とそれが不可欠な理由)』として、以下のように記述されている。

Align sales and marketing
• Improve the sales and marketing relationship by allowing reps to focus on the best leads rather
than wasting valuable time on unqualified leads.
• Create a qualified lead definition, simplify follow-up processes, and drive alignment.
• Create a foundation for marketing and sales service-level agreements (SLAs) for lead follow-up.
• Keep leads from accidentally getting dropped.
• Clearly define lead stages and who is responsible when.
• Give sales more context on how a lead has interacted, so they can have more
informed conversations.
• Automate processes to minimize blockers and improve efficiency.
https://www.marketo.com/definitive-guides/lead-scoring/

リードスコアリングを行う理由として、
セールスとマーケティングの関係改善について頻繁に触れられていることから、
ステークスフォルダとしてこの2つのチームを含める必要があると考えれる。