令和4年秋期プロジェクトマネージャ試験の振り返りです。この記事を記載している時点で午後の解答はまだ公開されていないので、試験で解答した内容の振り返りをここでは行っていきます。
問2 設問2(1)
※問題文はIPAのサイトで公開されているものを参照してください。
設問2 [UX提供の仕組み作り]について答えよ。
(1)本文中の下線③について、B課長が店舗スタッフ部門のメンバーをAプロジェクトにアサインしたのは、Aプロジェクトの最優先の目標の達成に向けてどのようなスキルを期待したからか。25字以内で答えよ。
解答
※あくまでwadakyonが解答した内容です。答え合わせはまだできていません。
顧客の声を集めて顧客のニーズを的確に把握するスキル
[25文字]
解答に至った道筋
Aプロジェクトの最優先の目標の達成に向けて、店舗スタッフ部門のメンバーをアサインする、とあるので、まずはその目標が何かを抑えておく必要がある。問題文を見ていくと、[現状のヒアリング]の手前に次の記述がある。
ここを読むと、「顧客の声に迅速に対応して価値を提供できるようにすること」がAプロジェクトの最優先目標であることがわかる。このことを念頭に置きながら設問を読み進めていくと、[目標の達成に向けた課題]として、以下が挙げられている。
ほぼ設問の解答がここには記載されているので、あとは25字に収まるように文章を少し整えてやれば良い。
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